2周往日,跟一個(gè)朋友有一場(chǎng)線上直播對(duì)談。
本次直播對(duì)談的主題是:關(guān)于知識(shí)付費(fèi)直播間的“真相”。
我對(duì)談的這位朋友,叫 Irene,是一家頭部知識(shí)付費(fèi)MCN公司的創(chuàng)始人,也是我們“新個(gè)體創(chuàng)業(yè)賦能安排”的內(nèi)測(cè)課成員之一。
她之前一手打造孵化過幾十個(gè)知識(shí)付費(fèi)的萬人在線直播間(而且基本不用投流),在知識(shí)付費(fèi)直播間的運(yùn)營(yíng)技術(shù)方面,絕對(duì)是業(yè)界頂尖的。
目前她也還在做知識(shí)付費(fèi)的直播和賬號(hào)孵化,有協(xié)作需求允許想辦法去主動(dòng)勾搭她。
整場(chǎng)對(duì)談,極端高能。
聊過后我總結(jié)了10條對(duì)我最有價(jià)值的認(rèn)知。能看懂的,說價(jià)值百萬怎么不夸張。
以下,直奔分享給你——
1.要把直播間的流量做起來,有兩句話——
1)形式新意偉大于內(nèi)容;
2)能自帶娛樂互動(dòng)屬性的直播形式,最容易獲得流量。
混合我們倆過往有過的直播間運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn),我們實(shí)操+做過+深度考慮過允許帶起來流量的典型形式涵蓋:在線圍觀大神面試別人,在線即時(shí)答題測(cè)測(cè)你的XXX怎么樣,喊麥?zhǔn)街辈?,劇情表演型直播,在線懟人式直播……等。
無一例外,皆有強(qiáng)大娛樂屬性。
2.直播間能否吸引住人,由幾個(gè)要素決定——
1)話題。如“新個(gè)體創(chuàng)業(yè)”或者是自帶吸引力的。
2)形式。參考前面的1。
3)內(nèi)容本身。這個(gè)不解釋了。
4)老師或場(chǎng)景自身帶來的吸引力。舉例高顏值博主和“仙女型直播間”。
上述幾點(diǎn),無需追求面面俱到。
普遍來說,內(nèi)容別太差,有個(gè)至少60-70分水準(zhǔn),其他幾項(xiàng)當(dāng)中,至少有一項(xiàng)能到高分水準(zhǔn),就有機(jī)會(huì)真正做起來一個(gè)直播間。
3.從操盤手角度,假使找人做直播或協(xié)作直播運(yùn)營(yíng),一般核心參照要素也是上面幾個(gè)。
但倘或是之前沒有過充沛直播經(jīng)驗(yàn)的人,還有一點(diǎn)很關(guān)鍵,就是能聽話+能熬得住,源于對(duì)他們,沒有連續(xù)幾個(gè)月的直播,很難真正找到直播的“體感”。
所以海量直播型MCN選老師合作,都會(huì)選那種缺錢、有強(qiáng)經(jīng)濟(jì)訴求的老師協(xié)作,出于這樣的老師在“聽話+熬得住”上才能有保障。
4.從運(yùn)營(yíng)角度,知識(shí)付費(fèi)有兩種典型直播間:自然流型和投流型。
投流型直播間,一定是“標(biāo)品式打法”,對(duì)老師的仰賴可以不大。這種直播間賣的通常是最多不超過300塊、受眾相對(duì)大眾一些、決策成本低的課程,用賣相犀利的產(chǎn)品+標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)來驅(qū)動(dòng),確保每一批新流量進(jìn)來后幾分鐘內(nèi)一定可以快速產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
自然流型直播間,則比較倚賴于老師,需要老師本人有不少自己專業(yè)、才華的顯現(xiàn)(舉例先講30-40分鐘課程),允許賣更高單價(jià)的產(chǎn)品。
要做投流型直播間,必須依舊穩(wěn)定的直播頻率,否則會(huì)對(duì)流量功用很大。非常是抖音,7天一個(gè)算法標(biāo)簽更新期,一段時(shí)間直播頻次不穩(wěn)定,你的直播間權(quán)重就有很大影響。
但對(duì)自然流型直播間,可以不用高頻穩(wěn)定直播,每周2-3次直播完全可行。
5.從數(shù)據(jù)角度,一個(gè)直播間能無從做起來的首要數(shù)據(jù)指標(biāo)——
1)預(yù)約數(shù)+到播數(shù)。決定開播后的第一輪平臺(tái)推流;
2)開播后一段時(shí)間的互動(dòng)數(shù)、留存率,決定是否允許拿到第二、第三輪平臺(tái)推流。上面說的娛樂屬性形式改進(jìn)也重要解決這部分問題;
3)直播間的GPM。即“每千次觀看的GMV”。
平常從平臺(tái)角度,一個(gè)直播間沒有掛車的情況下,決定平臺(tái)給該直播間多大推流權(quán)重,主要看1)和2)。
一個(gè)直播間開始掛車流通,決定平臺(tái)給該直播間多大推流權(quán)重,開播后的第一波看1)和2),后續(xù)緊要看3)。
6.做自然流型直播間,不用追求高在線人數(shù)和高流量。
常日100多人在線,通常都能穩(wěn)定出單,也是一種別樣幸福。
7.知識(shí)付費(fèi)直播間的流量策略,怎么跟后續(xù)的準(zhǔn)確高效轉(zhuǎn)化銜接起來,要緊可以關(guān)注兩點(diǎn)——
1)一開始娛樂屬性的形式和內(nèi)容話題,最好就要環(huán)抱產(chǎn)品人群畫像來設(shè)計(jì)。例如我的“在線圍觀大神面試別人”,面試的公司、崗位人群等,就能很大程度上決定來的人是否是切實(shí)用戶;
2)很多講師型的IP,在直播間一通專門輸出后要即將轉(zhuǎn)換到“賣自己”的環(huán)節(jié),或然會(huì)有點(diǎn)尬,進(jìn)入“王婆賣瓜自賣自夸”的狀態(tài)。要么這樣,最好配一個(gè)幫助賣課的助理,可以平衡老師講完專注課后轉(zhuǎn)變賣課模式的不自然或用戶反感。
8.視頻號(hào)和抖音,一開始更建議重點(diǎn)選一個(gè)平臺(tái)去做,而不是兩個(gè)都做。由于兩個(gè)平臺(tái)調(diào)性完全不相仿。
抖音把用戶培養(yǎng)得相當(dāng)沒有耐心,抖音更偏純流量型打法,適合銷售型、急性子、外放型的人去做。
相通的內(nèi)容,在抖音和視頻號(hào)的用戶停留時(shí)長(zhǎng)會(huì)相差好幾倍,視頻號(hào)長(zhǎng)很多。
直播間考查數(shù)據(jù):抖音——評(píng)論、關(guān)注、千次揭秘收入等;視頻號(hào)——直播預(yù)約數(shù)+直播時(shí)長(zhǎng),只要有一點(diǎn)私域流量,拉長(zhǎng)直播時(shí)間,平臺(tái)一定會(huì)給流量。
另外,視頻號(hào)今朝對(duì)于數(shù)據(jù)敏感度格外低,人群不切實(shí)不會(huì)作用后續(xù)推流;抖音平臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)很敏感,如果外部引流了一些非準(zhǔn)確的圍觀用戶,那直播間的精確用戶推流機(jī)制就會(huì)被打亂。
9.做直播間,要在自然流和投流模式直奔來回切換務(wù)必留心。
若是你做自然流直播間已經(jīng)達(dá)到5000人觀看,轉(zhuǎn)變到投流模式后,平臺(tái)就不會(huì)再推自然流,如若不如故投,這個(gè)賬號(hào)基本就沒有什么祈望了。投流是允許快速來錢的,但最后也是沒有盡頭的。
所以一個(gè)直播間的模式,在起量之前最好要想清楚。
10.最后,素人或新手看待直播,比較不建議上來就要以“賺多少錢”為目標(biāo)去做直播。
能夠的話,可以先把直播的目的變成是:自己在直播間能自如表達(dá)、跟用戶建立確信、自如對(duì)話溝通的能力。
首先,先讓本身身上持有這樣的能力,才是或然開始去酌量變現(xiàn)的前提。
其次,這個(gè)能力一旦形成,是可以伴隨自己終身,真正擁有長(zhǎng)期復(fù)利的。
相反,假使這樣的能力都不具備,卻要天天關(guān)注“變現(xiàn)”,那你也是在求一個(gè)“無因之果”,也是一種妄念。(完)
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